Pateikę prašymą, neįgalaus arba mirusio žmogaus artimas šeimos narys ar testamento vykdytojai gali šio žmogaus „Facebook“ paskyrą ištrinti. Taip pat artimas šeimos narys ar testamento vykdytojai gali nuspręsti išsaugoti mirusio žmogaus paskyrą tokiam asmeniui atminti. Tokiu atveju, paskyroje esanti informacija lieka, bet ją galima tiktai peržiūrėti, keisti informacijos šioje paskyroje negalima. Pateikdami prašymą „Facebook“, turėsite patvirtinti kad esate artimas šeimos narys ar testamento vykdytojas. Tapatybės patvirtinimo instrukcijas "Facebook" atsiunčia jūsų formoje pateiktu el. pašto adresu. Norėdami pranešti „Facebook“ apie neįgalaus arba mirusio žmogaus anketą, pasinaudokite šia „Facebook“ forma: https://www.facebook.com/help/contact/228813257197480
Įrašykite savo elektroninio pašto adresą, asmens, dėl kurio kreipiatės, „Facebook“ paskyroje naudojamą vardą, nuorodą į šio asmens „Facebook“ paskyrą ir šio asmens „Facebook“ paskyroje naudotą el. pašto adresą. Pasirinkite vieną iš keturių galimų prašymo variantų:
• „Įamžinkite šią paskyrą“ (angl. „Please memorialize this account“). Pasirinkus šią parinktį, turėsite pridėti mirties liudijimo ar kito atitinkamo dokumento kopiją bei įrašyti mirties datą.
• „Pašalinkite šią paskyrą, nes jos savininkas miręs“ (angl. „Please remove this account because the account owner is deceased“). Pasirinkus šią parinktį, reikia pridėti mirties liudijimo kopiją bei įrašyti mirties datą. Jei mirusysis savo „Facebook“ paskyroje buvo pasirinkęs asmenį, kuris tvarkys jo paskyrą po mirties „Palikimo kontaktas“ (angl. „legacy contact “), prašymą ištrinti paskyrą gali pateikti tik šis mirusiojo pasirinktas asmuo. Plačiau apie pasirinktus asmenis skaitykite čia.
• „Pašalinkite šią paskyrą, nes jos savininkas yra mediciniškai pripažintas neveiksnus“ (angl. „Please remove this account because the account owner is medically incapacitated“). Pasirinkus šią parinktį, turėsite pridėti jūsų vardu turimus globos ar kitų dokumentų kopijas bei globojamo asmens medicininę diagnozę patvirtinančių medicininių dokumentų kopijas.
• „Noriu pateikti specialią užklausą“ (angl. „I have a special request“). Pasirinkus šią parinktį, galėsite pateikti aukščiau aprašytus prašymus bei paprašyti papildomos informacijos apie mirusio asmens „Palikimo kontaktą“ (angl. „legacy contact “), pranešti jei mirusio asmens paskyra yra užgrobta ar kad kažkas kitas „Facebook“ prisistato mirusiu asmeniu ir pan(1 pav.).
1 pav. Neįgalaus arba mirusio žmogaus „Facebook“ paskyros tvarkymas
Plačiau apie mirusių žmonių paskyras galite pasiskaityti šioje „Facebook“ nuorodoje: https://www.facebook.com/help/275013292838654?helpref=hc_global_nav
Jei jūsų paskyra užgrobta ir ja naudojasi kiti asmenys, pasinaudokite šia nuoroda ir susigrąžinkite savo paskyrą: https://www.facebook.com/help/1306725409382822. Puslapio apačioje, žingsnis po žingsnio pasirinkite jūsų situaciją geriausiai atitinkančias parinktis.
Įsitikinkite, kad jūsų paskyra užblokuota. Pasinaudokite slaptažodžio keitimo forma: https://www.facebook.com/login/identify ir įveskite su „Facebook“ paskyra susietą el. pašto adresą arba tel. numerį, kurį naudojote „Facebook“ paskyroje. Jei paskyra blokuota, gausite pranešimą „Paskyra išjungta“ (angl. „Account Disabled“). Norėdami atblokuoti paskyrą, pateikite prašymą. Pasirinkite nuorodą „čia“ (angl. „here“) (1 pav.).
1 pav. Paskyros blokavimo pranešimas
Atsidariusiame naujame puslapyje pasirinkite nuorodą „praneškite mums“ (angl. „let us know“) (2 pav.).
2 pav. Galimos paskyros blokavimo priežastys ir nuoroda į prašymo atblokuoti paskyrą formą
Užpildykite formą, pasirinkite „Pridėkite failus“ (angl. „Choose Files“), pridėkite asmenybę patvirtinančių dokumentų kopijas. Įveskite su „Facebook“ paskyra susietą el. pašto adresą arba tel. numerį, kurį naudojote savo „Facebook“ paskyroje. Spauskite „Siųsti“ (angl. „Send“) (3 pav.). Plačiau kokių dokumentų kopijos tinka, skaitykite čia.
3 pav. Prašymo atblokuoti paskyrą forma
Jūsų pateikto prašymo peržiūra ir paskyros atblokavimas gali užtrukti keletą savaičių.
Paspauskite nuorodą: https://www.facebook.com/login/identify, įveskite savo „Facebook“ paskyroje naudojamus duomenis: vartotojo vardą, el. paštą, arba tel. numerį. Pasirinkite „Ieškoti“ (angl. „Search") ir jums bus parodyti visi galimi prisijungimo prie jūsų „Facebook“ paskyros būdai (1 pav.).
1 pav.„Facebook“ paskyros paieška
Pasirinkite, kur norite gauti laikiną prisijungimo kodą. Spauskite „Tęsti“ (angl.„Continue")(2 pav.).
2 pav. Pasirinkite kur norite gauti laikiną prisijungimo kodą
Jungdamiesi prie „Facebook“ paskyros, pasinaudokite jums išsiųstu laikino prisijungimo kodu ir prisijunkite prie paskyros. Jei neturite prieigos prie „Facebook“ naudojamo el. pašto, tel. numerio ar kt., pasinaudokite nuoroda esančia apačioje „Nebegalite viso to pasiekti“ (angl. „No longer have access to these?")(2 pav.). Savo paskyrą galėsite susigrąžinti, jei savo paskyros nustatymuose esate pasirinkę „Facebook“ draugus, kurie jums gali padėti susigrąžinti paskyrą. Kaip pasirinkti draugus, skaitykite čia.
Jei nesate pasirinkę „Facebook“ draugų, kurie galėtų padėti jums susigrąžinti paskyrą, bandykite susigrąžinti prieigą prie „Facebook“ naudojamo el. pašto, tel. numerio.
